سياسة الخصوصية

أولًا: البيانات التي قد نجمعها

قد نجمع البيانات التالية بحسب طبيعة استخدامك للمنصة:

• الاسم
• رقم الجوال
• البريد الإلكتروني
• المدينة والحي
• بيانات الأرض ووصفها
• مساحة الأرض وأبعادها وأوصافها
• رابط الموقع الجغرافي إذا أدخلته بنفسك
• الميزانية التقديرية
• نوع المشروع أو الخدمة المطلوبة
• بيانات الدفع — مع التنويه أن بيانات البطاقات الحساسة تُعالَج عبر مزوّد دفع خارجي معتمد إن وُجد، ولا نخزّنها على خوادمنا
• بيانات مزوّدي الخدمة: السجل التجاري، التراخيص، مجال العمل، والمدن التي يخدمونها

ثانيًا: كيف نستخدم البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• إنشاء حسابك وإدارته
• إعداد التقرير التقديري بناءً على مدخلاتك
• تحسين جودة التحليل والخدمة
• إرسال الإشعارات المهمة المتعلقة بطلباتك وحسابك
• معالجة المدفوعات
• ربطك بمزوّدي الخدمة عند طلبك ذلك
• منع الاحتيال وسوء الاستخدام
• الامتثال للمتطلبات النظامية

ثالثًا: مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة. وقد تتم مشاركة بعض البيانات في حدود ما تتطلبه الخدمة فقط، مع:

• مزوّد الدفع — لإتمام عمليات الدفع
• مزوّدي الخدمة (مقاولين، مكاتب هندسية، موردين) — عند طلبك إرسال طلب عرض، وبالقدر اللازم لتنفيذ طلبك
• الجهات المختصة — إذا تطلّب النظام أو جهة قضائية ذلك
• مزوّدي الاستضافة والتحليلات والتشغيل التقني — ضمن حدود تشغيل الخدمة وبسرّية

رابعًا: بيانات الموقع الجغرافي

قد تطلب المنصة إدخال الحي أو رابط الموقع الجغرافي لأرضك. هذا الإدخال اختياري أو مطلوب بحسب نوع التقرير، ويُستخدم حصريًا لتحسين دقة التحليل التقديري. لا نتتبّع موقعك تلقائيًا، ولا نجمع بيانات موقعك إلا بما تُدخله أنت بنفسك.

خامسًا: مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال مدة نشاط حسابك، أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، أو للوفاء بالتزاماتنا النظامية والمحاسبية. يمكنك طلب حذف بياناتك وفق ما توضّحه هذه السياسة، مع مراعاة أي متطلبات نظامية تستوجب الاحتفاظ ببعض البيانات لمدة محددة.

سادسًا: حقوقك

وفقًا للأنظمة المعمول بها، لك الحق في:

• طلب الاطلاع على بياناتك
• تصحيح بياناتك
• تحديث بياناتك
• حذف بياناتك (وفق الضوابط النظامية)
• سحب موافقتك حيثما أمكن ذلك
• التواصل معنا للاستفسار عن بياناتك أو معالجتها

سابعًا: حماية البيانات

نتّخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، منها:

• تشفير الاتصال عبر بروتوكول HTTPS
• تقييد الوصول للبيانات على المخوّلين فقط
• حماية قواعد البيانات
• إجراء نسخ احتياطي دوري
• مراقبة محاولات الدخول غير المصرّح بها

ثامنًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتحليلات

قد تستخدم المنصة ملفات تعريف ارتباط أساسية لتشغيل الخدمة (مثل الحفاظ على جلسة الدخول)، وقد نستخدم أدوات تحليلات لفهم استخدام المنصة وتحسينها. يمكنك التحكم بملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك. قد يُطوَّر هذا القسم مستقبلًا عند إضافة أدوات تحليلات إضافية.

تاسعًا: نقل البيانات خارج المملكة

قد تكون بعض خدمات الاستضافة أو التشغيل التقني خارج المملكة العربية السعودية، وبالتالي قد تتم معالجة بعض البيانات خارج المملكة حسب الحاجة التشغيلية، مع اتخاذ التدابير المناسبة لحمايتها وفقًا للأنظمة المعمول بها.

عاشرًا: خصوصية الأطفال

الخدمة ليست موجّهة لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. إذا تبيّن أن بيانات قاصر جُمعت دون موافقة وليّ الأمر، سنعمل على حذفها.

الحادي عشر: تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتواكب التغييرات النظامية أو التشغيلية. استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يعني قبولك للسياسة المحدّثة. ننصح بمراجعة هذه الصفحة دوريًا.

الثاني عشر: التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بخصوصية بياناتك أو لممارسة حقوقك، تواصل مع الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات: مؤسسة نيكسورا كود (NexoraCode Establishment) — سجل تجاري رقم 7053687070 — مكة المكرمة. البريد الإلكتروني: info@nexoracods.io — واتساب: 0545161530.